Giao tiếp chỉ đơn thuần là hành động chuyển thông tin từ nơi này, người hoặc nhóm này sang nơi khác. Mọi giao tiếp đều cần có (ít nhất) một người gửi, một tin nhắn và một người nhận. Chúng bao gồm cảm xúc của chúng ta, hoàn cảnh văn hóa, phương tiện chúng ta sử dụng để giao tiếp và thậm chí cả vị trí của chúng ta.
Chúng ta sử dụng giao tiếp hàng ngày ở hầu hết mọi môi trường sống, kể cả ở nơi làm việc. Kỹ năng giao tiếp là cần thiết khi xây dựng mối quan hệ, chia sẻ ý tưởng, phân công trách nhiệm, quản lý nhóm và hơn thế nữa.
Bạn có thể học hỏi và cải thiện các kỹ năng giao tiếp có thể giúp bạn thành công trong sự nghiệp, giúp bạn trở thành ứng viên có tính cạnh tranh trong công việc và xây dựng mạng lưới quan hệ của mình.
Có bốn loại giao tiếp phổ biến mà chúng ta sử dụng hàng ngày:
- bằng lời nói
- phi ngôn ngữ
- Bằng văn bản
- Thị giác.
Kỹ năng giao tiếp là gì?
Giao tiếp kỹ năng là các kĩ năng mềm mà bạn sử dụng khi đưa và nhận thông tin. Kỹ năng giao tiếp đòi hỏi phải lắng nghe, nói, quan sát và đồng cảm.
Có khả năng giao tiếp hiệu quả có lẽ là điều quan trọng nhất kỹ năng sống thiết yếu. Đó là thứ cho phép chúng ta truyền thông tin cho người khác và hiểu những gì họ nói với chúng ta.
- Giao tiếp, hiểu đơn giản nhất, là hành động truyền tải thông tin.
- Người ta có thể giao tiếp bằng cách sử dụng bất kỳ loại giao tiếp phổ biến nào, bằng lời nói (sử dụng giọng nói), bằng văn bản (sử dụng phương tiện in hoặc kỹ thuật số), trực quan (sử dụng biểu tượng, bản đồ hoặc đồ thị) hoặc phi ngôn ngữ (sử dụng ngôn ngữ cơ thể, ký hiệu, và cao độ của giọng nói).
- Giao tiếp hiệu quả liên quan đến việc sử dụng cả 4 tầng lớp thống trị trong khi giao tiếp.
Kỹ năng giao tiếp có thể mất cả đời để thành thạo – bất kỳ ai cũng có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp và thành thạo chúng. Có nhiều cách để bạn có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp một cách công bằng và đảm bảo rằng bạn có thể truyền và nhận thông tin một cách hiệu quả.
Cũng đọc– 9 cách để cải thiện kỹ năng giải quyết vấn đề
Cũng đọc- 11 ý tưởng hay nhất về cách kiếm tiền trong thời kỳ Covid-19
Tại sao kỹ năng giao tiếp tốt lại quan trọng?
Kỹ năng giao tiếp tốt của bạn có thể giúp bạn trong mọi khía cạnh của cuộc sống, từ cuộc sống nghề nghiệp đến các cuộc tụ họp xã hội và mọi thứ ở giữa.
Khả năng truyền đạt thông tin một cách chính xác, rõ ràng và đúng mục đích là một kỹ năng sống quan trọng và không nên bỏ qua. Không bao giờ là quá muộn để rèn luyện và cải thiện kỹ năng giao tiếp.
Bằng cách cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình, bạn có thể thấy mình đã cải thiện được kỹ năng giao tiếp của mình. kỹ năng giao tiếp và chuẩn mực cuộc sống.
Làm thế nào để cải thiện kỹ năng giao tiếp tại nhà?
Chúng ta đã thấy tầm quan trọng của Kỹ năng giao tiếp ở trên trong bài viết và chúng tôi nhận thức rất rõ tầm quan trọng của nó và một người có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp theo thời gian.
Dưới đây là 10 lời khuyên giúp bạn cải thiện kỹ năng giao tiếp tại nhà:
1. Ưu tiên giao tiếp
Giao tiếp với người khác ở nhà; nó sẽ giúp bạn mài giũa kỹ năng của mình. Ngoài ra, hãy tham gia các lớp học trực tuyến, đọc bài viết và sách, xem phim và loạt phim trực tuyến để tìm hiểu nghệ thuật giao tiếp.
- Hãy hỏi những câu hỏi mở thay vì những câu hỏi đóng.
- Kể lại quá trình giao tiếp bằng cả lời nói và phi ngôn ngữ.
- Những rào cản trong giao tiếp như rào cản quá trình, rào cản cá nhân, rào cản vật lý, rào cản ngữ nghĩa phải được quan tâm và ngăn chặn.
2. Đọc báo
Hãy tạo thói quen đọc báo mỗi ngày, điều này không chỉ cải thiện kỹ năng giao tiếp của bạn mà còn giúp bạn cập nhật các vấn đề thời sự. Đọc báo là một trong những hoạt động được chú trọng nhất trong mỗi lớp học tiếng Anh.
Điều gì ở một tờ báo khiến chúng trở thành một phần thiết yếu trong quá trình học tiếng Anh?
Tờ báo được đánh giá cao hơn vì chúng cung cấp nội dung cho các cuộc trò chuyện hàng ngày, nâng cao kiến thức về thời sự và là nguồn tài liệu đọc mới hàng ngày.
Bạn có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp rất nhiều nếu bạn thường xuyên đọc báo.
Cách đọc một bài báo:
- Tìm kiếm những phần thú vị
- Thực hành thường xuyên
- Thay đổi định kỳ
- Thảo luận với người khác
- Hiểu bối cảnh
- Đọc nó trong tâm trí
3. Đơn giản hóa và duy trì thông điệp.
Sử dụng các từ đơn giản với các từ đồng nghĩa tương ứng và luôn cố gắng giao tiếp bằng câu. Trong khi nhắn tin hãy cẩn thận những từ không phù hợp và không hiệu quả.
Giao tiếp hiệu quả đòi hỏi thông điệp phải:
- Rõ ràng và ngắn gọn
- Chính xác
- Phù hợp với nhu cầu của người nhận
- Hợp thời
- Ý nghĩa
- Áp dụng vào hoàn cảnh
4. Thu hút người nghe hoặc người đọc của bạn.
Nếu bạn muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp thì đây là bước quan trọng nhất mà bạn cần tập trung vào. Thu hút người nghe và người đọc của bạn vào cuộc trò chuyện. Đặt câu hỏi và mời ý kiến. Yêu cầu phản hồi của họ.
Làm sao?
- Miêu tả một cảnh hoặc một nhân vật.
- Dùng ví dụ cụ thể, cụ thể để minh hoạ.
- Chia sẻ kinh nghiệm cá nhân.
- Liên quan đến một sự kiện gần đây.
- Đặt một câu hỏi khiêu khích.
- Nói cho khách hàng biết chủ đề này có liên quan gì đến họ.
- Xây dựng sự tham gia của khán giả bằng cách làm cho chủ đề của bạn trở nên gần gũi, mang tính cá nhân và mang tính địa phương.
Cũng đọc- 16 kỹ năng giao tiếp cá nhân đáng luyện tập
Cũng đọc- 7 khóa học dựa trên kỹ năng hàng đầu: Nhu cầu của tương lai
5. Bài đọc
Đọc nhiều dù sao cũng sẽ giúp bạn cải thiện kỹ năng giao tiếp. Đọc giúp xây dựng vốn từ vựng của bạn, tăng cường khả năng cấu trúc câu và giúp bạn cải thiện kỹ năng giao tiếp.
Khi đọc, bạn sẽ trở nên thoải mái hơn với ngôn ngữ này và có thể sử dụng nó một cách có chủ đích hơn, cả trong giao tiếp bằng miệng và trong văn viết.
Việc cải thiện luồng đọc của bạn sẽ hiệu quả hơn khi bạn quan tâm đến chủ đề này, vì vậy, việc chọn một tài liệu mà bạn quen thuộc hoặc quan tâm chắc chắn sẽ hữu ích.
Hãy đưa việc đọc từ điển vào lịch trình hàng ngày của bạn để tăng vốn từ vựng của bạn.
6. Hãy chắc chắn rằng bạn được hiểu.
Đừng đổ lỗi cho người khác nếu họ không thể hiểu bạn. Thay vào đó, hãy tìm cách làm sáng tỏ hoặc diễn đạt lại những gì bạn đang muốn nói để họ có thể hiểu được. Sau khi bạn đã chú ý (và hiểu), hãy dành thời gian để “soạn thảo” trong đầu những gì bạn muốn nói.
Làm thế nào bạn có thể chắc chắn rằng người nhận hiểu được những gì bạn truyền đạt?
Việc đảm bảo thông điệp của bạn được hiểu bắt đầu từ thông điệp và cách thức truyền tải.
Dưới đây là một số nguyên tắc chung để đảm bảo rằng họ hiểu rõ thông điệp của bạn
- Mỗi lần chỉ nhắn tin một tin nhắn. Đừng làm người nhận bối rối với nhiều tin nhắn và bắt họ phải phân loại chúng.
- Thể hiện thông điệp của bạn bằng ngôn ngữ rõ ràng. Đừng cố gắng “bọc đường” những thông điệp cứng rắn.
- Sử dụng phương tiện truyền thông thích hợp. Thông điệp chi tiết cần phải được viết. Tin nhắn bằng miệng nên chứa nội dung tối thiểu. Cả hai định dạng đều có thể hữu ích như quân tiếp viện.
- Đưa ra một ví dụ để hỗ trợ thông điệp của bạn. Mọi người học từ ví dụ nhiều như học từ ngữ vì ví dụ tạo nên hình ảnh trực quan.
7. Phát triển kỹ năng nghe của bạn nữa.
Để cải thiện kỹ năng giao tiếp, bạn cũng phải nâng cao kỹ năng nghe của mình.
Những người giao tiếp tốt nhất gần như luôn là những người lắng nghe tốt nhất. Lắng nghe mà không phán xét là rất kỹ năng sống thiết yếu. Đừng bận tâm suy nghĩ về điều bạn muốn nói tiếp theo.
- Sử dụng phương pháp lắng nghe phản ánh, tức là diễn giải lại những gì đối tác của bạn nói với anh ấy/cô ấy.
- Sử dụng nhiều kỹ năng nghe hiệu quả trong một tình huống cụ thể, đảm bảo những đóng góp phù hợp với mục đích.
Dưới đây là một số lời khuyên sẽ giúp bạn phát triển kỹ năng nghe của mình.
- Hướng mặt về phía người nói trong quá trình giao tiếp.
- Hãy chú ý nhưng thoải mái.
- Nghĩ thoáng ra.
- Lắng nghe các từ và tìm cách hình dung những gì người nói đang nói.
- Đừng làm gián đoạn và đừng áp dụng “các giải pháp” của bạn.
- Chờ người nói tạm dừng để đặt câu hỏi làm sáng tỏ.
- Chỉ đặt câu hỏi để đảm bảo sự hiểu biết.
- Hãy tìm cách cảm nhận những gì người nói đang cảm nhận.
- Cung cấp cho người nói phản hồi thường xuyên.
- Hãy ghi nhận những gì không được nói ra—các tín hiệu phi ngôn ngữ.
Cũng đọc- Làm thế nào để giỏi kỹ năng ra quyết định – 4 lời khuyên
Cũng đọc- Tác động đến giáo dục do COVID-19 ở Ấn Độ
8. Ngôn ngữ cơ thể rất quan trọng.
Ngôn ngữ cơ thể là một phần quan trọng của kỹ năng giao tiếp. Các nghiên cứu cho thấy 65% giao tiếp là phi ngôn ngữ. Nếu bạn muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp, bạn phải chú ý đến ngôn ngữ cơ thể.
Để ý những dấu hiệu trực quan mà người nghe nhận ra, đồng ý hoặc không đồng ý với thông điệp của bạn. Và hãy lưu ý rằng cơ thể bạn đang truyền tín hiệu.
Biểu hiện trên khuôn mặt và chuyển động của mắt rất quan trọng trong việc truyền đạt cảm xúc của bạn. Nụ cười trên khuôn mặt thể hiện sự tự tin. Nếu bạn đang ở trên đỉnh cao và không để mắt đến tất cả những người tham gia, bạn sẽ không thể tạo thêm tác động.
Bạn cần duy trì âm lượng của giọng nói để phù hợp với sức nóng của chủ đề. Tư thế tốt phối hợp ngôn ngữ lời nói của bạn. Nếu bạn có tư thế cơ thể phù hợp, chắc chắn bạn có thể kiểm soát được giọng nói của mình.
Trọng lượng cơ thể của bạn cần được cân bằng đều trên bàn chân để có tư thế chính xác. Cố gắng quan sát tư thế cơ thể khi bạn vui vẻ và tự tin. Bạn sẽ thấy cơ thể mình cân đối như nhau và do đó, bạn hít thở thoải mái và cơ thể chuyển động đồng thời với giọng nói của bạn.
9. Duy trì giao tiếp bằng mắt.
Nếu bạn muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp thì bạn cần học sức mạnh của giao tiếp bằng mắt. Dù nói chuyện trước đám đông hay nói chuyện trực tiếp, việc duy trì giao tiếp bằng mắt sẽ tạo dựng sự tín nhiệm và thể hiện rằng bạn quan tâm đến người nghe.
Giao tiếp bằng mắt tích cực giúp bạn xây dựng mối quan hệ với khán giả và khiến họ gắn bó với bài thuyết trình của bạn. Nó cũng mang lại cho họ cảm giác được tham gia và truyền tải thông điệp của bạn ở cấp độ cá nhân.
Lời khuyên về cách cải thiện giao tiếp bằng mắt:
- Xem khán giả của bạn như những người nghe cá nhân
- Thu hút mọi người vào cuộc trò chuyện
- Chịu đựng sự giao tiếp bằng mắt đủ lâu để tạo sự kết nối, sau đó tiếp tục
- Tránh ánh mắt của bạn khi một người trở nên khó chịu
- Đảm bảo giao tiếp bằng mắt khi bạn truyền đạt tất cả các dòng quan trọng
- Gặp gỡ khán giả trước khi buổi thuyết trình bắt đầu
10. Tôn trọng khán giả của bạn.
Thừa nhận thông điệp của bạn không chỉ là về bạn hoặc những gì bạn muốn. Bạn nên quan tâm một cách chân thành đến nhu cầu và quan điểm khác biệt của những người mà bạn đang giao tiếp.
Một trong những cách tốt nhất để thể hiện sự tôn trọng của bạn chỉ đơn giản là chú ý đến những gì khán giả nói và bạn có thể học được điều này khi cải thiện kỹ năng giao tiếp.
Trình bày chánh niệm cung cấp nền tảng tôn trọng khán giả theo 9 nguyên tắc sau:
- Khiêm tốn
- Nghiên cứu
- Sự chuẩn bị
- Tính đầy đủ
- Sự tham gia
- Sự xem xét
- Trong trẻo
- Hoạt động
- Đang kết nối
Cũng đọc- 11 Kỹ Năng Cần Có Để Trở Thành Nhà Lãnh Đạo Tương Lai
Phần kết luận
Không nghi ngờ gì, kỹ năng mềm rất quan trọng đối với chúng tôi, và một trong những kỹ năng mềm quan trọng nhất chính là kỹ năng giao tiếp. Kỹ năng này đóng một vai trò rất quan trọng trong cuộc sống của chúng ta. và nếu bạn muốn có một sự nghiệp thành công, bạn phải học cách cải thiện kỹ năng giao tiếp.
Trong bài viết này, tôi đã đưa ra lời khuyên về làm thế nào để cải thiện kỹ năng giao tiếp ở nhà. Nếu tôi bỏ sót bất kỳ điểm nào trên Chỉ cần để lại nhận xét và cho tôi biết.
Kiểm tra các trang truyền thông xã hội của chúng tôi Facebook, Instagram, TwitterVà LinkedIn
Cũng kiểm tra Phòng trưng bày nghệ thuật Piyusha cho những bức tranh thủ công. Cô cũng là người đóng góp cho bài viết về cách cải thiện kỹ năng giao tiếp tại nhà
bài viết liên quan
Giúp người khác học bằng cách chia sẻ
Nguồn: askeducareer.com
